بخش خدمات مشتریان شما به آن خوبی که فکر می کنید نیست!

تحقیقات بین‌المللی نشان می‌دهد که تصور شرکت‌ها از خدمات و سرویس‌های پشتیبانی از مشتریانشان، با تجربه‌ای که در واقعیت در اختیار مصرف‌کنندگان قرار می‌دهند متفاوت است.